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售后服務承諾                                                                                         

服務熱線電話:021-56024666  400-820-2988

终身服務:
真人德扑圈对其产品提供终身维修服務。
保修:

上海真人德扑圈流量儀表一律保修12個月。
回訪:
定期回訪,並做詳細記錄。
維修:
接客户报修后2小时内作出回应,如需上门服務,48小时内到达用户现场。上海真人德扑圈在各办事处派有常驻服務工程师,并配有用于检测和维修的工具。
備件及更換:
上海真人德扑圈在産品設計上十分注重零部件的“通用性”和“互換性”。並且對每一台流量計産品建有完善的技術檔案,除在工廠備有大量的配件外,各辦事處也備有必需的備件,以確保用戶的産品能得到及時快捷的維修。

保修條列
總則:
上海真人德扑圈承擔由上海真人德扑圈制造的流量儀表的保修責任。
保修期限:
産品發貨之日起12個月。
保修限制 
1.流量計安裝不符合國家規範及真人德扑圈技術文件規定的准則.
2.人爲因素和不可抗拒的因素。
其他: 
由保修産生的所有直接費用(含材料、人工、差旅費)全部由上海真人德扑圈承擔。
保修熱線電話: 上海真人德扑圈总部客户服務中心电话:021-56024666

终身服務条例
上海真人德扑圈对其所有产品实行终身、全方位服務,服務宗旨是: 
1.確保産品不間斷運行。
2.持續保持高的測量精確度和延長産品壽命。
3.減少用戶的維修和保養成本及管理成本。
服務项目 :
嚴格按照規定對産品進行指導安裝、調試。
技術支持: 
1.協助用戶針對現場情況和工藝要求進行科學合理的選型。保證儀表正常、高效的工作。
2.免費培訓和複訓用戶操作人員。
3.免费提供上海真人德扑圈内刊《流量中國》。
4.利用調試、維修的時間對用戶操作人員進行現場培訓。
5.協助用戶制定儀表管理制度。
備件更換
1.各服務工程师随身携带基本配件。
2.上海真人德扑圈各地辦事處備有常規配件。
全年365天24小时服務热线,及时准确解答用户的每一项咨询,对每一项抢修做出及时、有效的安排。
其他:
1.每次服務完毕后均填写《售后服務单》,并经用户签字确认。
2.对用户跟踪回访,进行“用户满意度调查”,欢迎用户对产品质量、服務质量及服務收费合理性进行全面评价。



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